विगत ६० वर्षमा – र विशेष गरी मार्टिन पलको नेतृत्वमा विगत एक दशकमा – यो दबाबस्विचनिर्माताग्राहक सेवा, छिटो टर्नअराउन्ड समय, उच्च उत्पादन गुणस्तर र भरपर्दो कार्यबलमा भर पर्न सिकेको छ।
पिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरू अनगिन्ती वातावरणमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।तिनीहरूले हावाको चाप र तरल पदार्थको प्रवाहलाई सक्रिय र बन्द गर्न मद्दत गर्छन्, कफी निर्माताहरूदेखि फाइटर पायलट अक्सिजन मास्कहरू सम्म सबै कुरामा स्थिर वायवीय र मेकानिकल दबाब कायम राख्छन्।केहि कोCDOE स्विचesअनुकूली "सक्शन" टेक्नोलोजीमा पनि भूमिका खेल्छ जसले प्याराप्लेजिकहरूलाई ह्वीलचेयर चलाउने र अन्य कार्यहरू नियन्त्रण गर्न अनुमति दिन्छ।
CDOEतीन प्रकारको बनाउँछपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरू: जटिल, उच्च गुणस्तरपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरूपनडुब्बी र अन्य सैन्य अनुप्रयोगहरूको लागि $ 1,300 सम्म खर्च हुन सक्छ।मिडरेन्जस्विचes सामान्यतया लगभग $ 300 लागत।साधारण मानक मोडेलहरूले लगभग 400,000+ को विशाल बहुमत बनाउँछस्विचes CDOEप्रत्येक वर्ष उत्पादन गर्दछ।तिनीहरू $ 13 र $ 25 को बीचमा बेच्छन्।
यस प्रकारको बहुमुखी प्रतिभाको साथ उत्पादनले अधिक प्रतिस्पर्धालाई आकर्षित गर्नेछ, तरCDOEएक midsize निर्माता को रूप मा आफ्नो आला को रक्षा को लागी एक स्पष्ट योजना छ।
"जब तपाइँ शीर्ष 10 कम्पनीहरू हेर्नुहुन्छ, तपाइँ तिनीहरूको सेवा संस्कृति देख्नुहुन्छ," बिक्री र मार्केटिङ प्रबन्धक भन्छन्Tity Huang।"सबैजना ग्राहक सेवामा छन्, तर केहिले मात्र यसलाई सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण भिन्नता भन्छन्।"
CDOEग्राहक सेवा प्रतिको प्रतिबद्धता एउटा उपकरण हो जसले यसलाई ग्राहक आधार निर्माण र कायम राख्न मद्दत गर्दछ।
"यदि तपाईसँग उत्कृष्ट सेवाको लागि प्रतिष्ठा छ भने, तपाईका ग्राहकहरूले याद गर्नेछन्," लिभिङ्स्टन भन्छन्।"र तपाइँका प्रतिद्वन्द्वीहरू, विशेष गरी ठूलाहरू, त्यसलाई दोहोर्याउन गाह्रो छ।"
प्रतिक्रियाशीलताको यस स्तरको अर्थ भनेको कल गर्नेहरू, जसमध्ये धेरैजसो इन्जिनियरहरू छन्, उनीहरूलाई आवश्यक प्राविधिक सहयोग छिट्टै पाउँछन्, विश्व चुम्बकीयको अर्को पहिचानतर्फको महत्त्वपूर्ण पहिलो कदम, छिटो टर्नअराउन्ड समय।नियम अनुसार, परियोजनाहरू दुई देखि तीन हप्तामा पूरा हुन्छन्।अत्यावश्यक कामहरू सामान्यतया छिटो पूरा हुन्छन्।
"हाम्रो संगठनको लचिलोपन र मापनले हामीलाई यति छिटो प्रतिक्रिया दिन अनुमति दिन्छ," लिभिङ्स्टनले भने।
निस्सन्देह, यी मध्ये कुनै पनि गुणस्तर उत्पादन बिना फरक पर्दैन।त्यसका लागि,CDOEअमेरिकामा मात्र नभई विदेशी ग्राहकहरूमाझ पनि राम्रो प्रतिष्ठा कमाएको छ।
"एक चाखलाग्दो गतिशीलता यो हो कि हाम्रो धेरै व्यवसायहरू हाम्रो ब्रान्डको दीर्घायुमा विश्वभरका विभिन्न ग्राहकहरूसँग निर्भर छन्," उनले भने।
यो विशेष गरी महामारीको बीचमा महत्त्वपूर्ण छ।यसले पनि मद्दत गर्छCDOEआपूर्ति श्रृंखला समस्याहरू बेवास्ता गर्दै लगभग विशेष रूपमा स्थानीय आपूर्तिकर्ताहरू प्रयोग गर्दछ।CDOE31,000 को लागि अर्डरको जवाफ दिँदै थियोपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरूअस्पताल भेन्टिलेटरको एक ब्रिटिश निर्माताबाट जबकि अन्य कम्पनीहरू निष्क्रिय थिए।
अर्को फाइदा छCDOEअनुभवी कार्यबल छ।व्यवस्थापन त्यसमा जोड दिन्छCDOEकाम गर्ने ठाउँ मात्र होइन, करियर निर्माण गर्ने ठाउँ हो।
"यसले काम गरेको छ," उनले भने।"सायद यो आंशिक रूपमा तथ्यको कारण हो कि कामलाई धेरै लचिलोपन र विस्तारमा ध्यान चाहिन्छ।तर हामीले सधैं हाम्रो तालिकामा केही लचिलोपन दिन प्रयास गरेका छौं।यसले पनि व्याख्या गर्न मद्दत गर्छ। ”
CDOEनयाँ बजारका लागि पनि आफूलाई पोजिसन गर्दैछ।कम्पनीले भर्खरै एक अज्ञात मिशिगन उद्योग 4.0 टेक्नोलोजी अनुदानको साथ एक Stratasys 3D प्रिन्टर खरिद गर्यो।यो बढ्छCDOEको अनुकूलन विकल्पहरू, विशेष अर्डरहरूलाई केही घण्टामा अवधारणाबाट कठोर प्रोटोटाइपमा जान अनुमति दिँदै।
CDOE10 फ्रन्ट डेस्क स्टाफ र 30 देखि 35 उत्पादन कर्मचारी छन्।थप रूपमा, यसले 20-सदस्यीय "सेलिंग पार्टनरहरू" नेटवर्क सञ्चालन गर्दछ जुन अमेरिका र अन्तर्राष्ट्रिय बजारहरूमा समान रूपमा वितरण गरिन्छ।
यो स्तम्भ Grand Traverse Area Works Council (GTAMC) द्वारा प्रायोजित गरिएको थियो।यसको मिशन भनेको अर्थतन्त्रलाई बलियो बनाउन दिगो र विश्वव्यापी प्रतिस्पर्धात्मक उत्पादनलाई समर्थन गर्नु हो;makegreatthings.org।विगत ६० वर्षमा – र विशेष गरी मार्टिन पलको नेतृत्वमा विगत एक दशकमा – यो दबाबस्विचनिर्माताले ग्राहक सेवा, छिटो टर्नअराउन्ड समय, उच्च उत्पादन गुणस्तर र भरपर्दो कार्यबलमा भर पर्न सिकेको छ।
पिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरूअनगिन्ती वातावरणमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।तिनीहरूले हावाको चाप र तरल पदार्थको प्रवाहलाई सक्रिय र बन्द गर्न मद्दत गर्छन्, कफी निर्माताहरूदेखि फाइटर पायलट अक्सिजन मास्कहरू सम्म सबै कुरामा स्थिर वायवीय र मेकानिकल दबाब कायम राख्छन्।केहि कोCDOE स्विचes अनुकूली "सक्शन" टेक्नोलोजीमा पनि भूमिका खेल्छ जसले प्याराप्लेजिकहरूलाई ह्वीलचेयर चलाउने र अन्य कार्यहरू नियन्त्रण गर्न अनुमति दिन्छ।
CDOEतीन प्रकारको बनाउँछपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरू: जटिल, उच्च गुणस्तरपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरूपनडुब्बी र अन्य सैन्य अनुप्रयोगहरूको लागि $ 1,300 सम्म खर्च हुन सक्छ।मिडरेन्जस्विचes सामान्यतया लगभग $ 300 लागत।साधारण मानक मोडेलहरूले लगभग 400,000+ को विशाल बहुमत बनाउँछस्विचes CDOEप्रत्येक वर्ष उत्पादन गर्दछ।तिनीहरू $ 13 र $ 25 को बीचमा बेच्छन्।
यस प्रकारको बहुमुखी प्रतिभाको साथ उत्पादनले अधिक प्रतिस्पर्धालाई आकर्षित गर्नेछ, तरCDOEएक midsize निर्माता को रूप मा आफ्नो आला को रक्षा को लागी एक स्पष्ट योजना छ।
"जब तपाइँ शीर्ष 10 कम्पनीहरू हेर्नुहुन्छ, तपाइँ तिनीहरूको सेवा संस्कृति देख्नुहुन्छ," बिक्री र मार्केटिङ प्रबन्धक भन्छन्Tity Huang।"सबैजना ग्राहक सेवामा छन्, तर केहिले मात्र यसलाई सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण भिन्नता भन्छन्।"
CDOEग्राहक सेवा प्रतिको प्रतिबद्धता एउटा उपकरण हो जसले यसलाई ग्राहक आधार निर्माण र कायम राख्न मद्दत गर्दछ।
"यदि तपाईसँग उत्कृष्ट सेवाको लागि प्रतिष्ठा छ भने, तपाईका ग्राहकहरूले याद गर्नेछन्," लिभिङ्स्टन भन्छन्।"र तपाइँका प्रतिद्वन्द्वीहरू, विशेष गरी ठूलाहरू, त्यसलाई दोहोर्याउन गाह्रो छ।"
प्रतिक्रियाशीलताको यस स्तरको अर्थ भनेको कल गर्नेहरू, जसमध्ये धेरैजसो इन्जिनियरहरू छन्, उनीहरूलाई आवश्यक प्राविधिक सहयोग छिट्टै पाउँछन्, विश्व चुम्बकीयको अर्को पहिचानतर्फको महत्त्वपूर्ण पहिलो कदम, छिटो टर्नअराउन्ड समय।नियम अनुसार, परियोजनाहरू दुई देखि तीन हप्तामा पूरा हुन्छन्।अत्यावश्यक कामहरू सामान्यतया छिटो पूरा हुन्छन्।
"हाम्रो संगठनको लचिलोपन र मापनले हामीलाई यति छिटो प्रतिक्रिया दिन अनुमति दिन्छ," लिभिङ्स्टनले भने।
निस्सन्देह, यी मध्ये कुनै पनि गुणस्तर उत्पादन बिना फरक पर्दैन।त्यसका लागि,CDOEअमेरिकामा मात्र नभई विदेशी ग्राहकहरूमाझ पनि राम्रो प्रतिष्ठा कमाएको छ।
"एक चाखलाग्दो गतिशीलता यो हो कि हाम्रो धेरै व्यवसायहरू हाम्रो ब्रान्डको दीर्घायुमा विश्वभरका विभिन्न ग्राहकहरूसँग निर्भर छन्," उनले भने।
यो विशेष गरी महामारीको बीचमा महत्त्वपूर्ण छ।यसले पनि मद्दत गर्छCDOEआपूर्ति श्रृंखला समस्याहरू बेवास्ता गर्दै लगभग विशेष रूपमा स्थानीय आपूर्तिकर्ताहरू प्रयोग गर्दछ।CDOE31,000 को लागि अर्डरको जवाफ दिँदै थियोपिजोइलेक्ट्रिक स्विचहरूअस्पताल भेन्टिलेटरको एक ब्रिटिश निर्माताबाट जबकि अन्य कम्पनीहरू निष्क्रिय थिए।
अर्को फाइदा छCDOEअनुभवी कार्यबल छ।व्यवस्थापन त्यसमा जोड दिन्छCDOEकाम गर्ने ठाउँ मात्र होइन, करियर निर्माण गर्ने ठाउँ हो।
"यसले काम गरेको छ," उनले भने।"सायद यो आंशिक रूपमा तथ्यको कारण हो कि कामलाई धेरै लचिलोपन र विस्तारमा ध्यान चाहिन्छ।तर हामीले सधैं हाम्रो तालिकामा केही लचिलोपन दिन प्रयास गरेका छौं।यसले पनि व्याख्या गर्न मद्दत गर्छ। ”
CDOEनयाँ बजारका लागि पनि आफूलाई पोजिसन गर्दैछ।कम्पनीले भर्खरै एक अज्ञात मिशिगन उद्योग 4.0 टेक्नोलोजी अनुदानको साथ एक Stratasys 3D प्रिन्टर खरिद गर्यो।यो बढ्छCDOEको अनुकूलन विकल्पहरू, विशेष अर्डरहरूलाई केही घण्टामा अवधारणाबाट कठोर प्रोटोटाइपमा जान अनुमति दिँदै।
CDOE10 फ्रन्ट डेस्क स्टाफ र 30 देखि 35 उत्पादन कर्मचारी छन्।थप रूपमा, यसले 20-सदस्यीय "सेलिंग पार्टनरहरू" नेटवर्क सञ्चालन गर्दछ जुन संयुक्त राज्य र अन्तर्राष्ट्रिय बजारहरूमा समान रूपमा वितरण गरिन्छ।